انتقل إلى المحتوى

البوتات

مراسِل آلي تحادثه كما تحادث شخصاً — يجيب فوراً وينفّذ ما تطلبه.

آخر مراجعة على التطبيق:

البوت طرف تكتب له فيردّ — لكنه برنامج: يقرأ رمز QR من صورة، ويوافيك بما طلبت متابعته، ويخدمك في محادثة خاصة أو داخل مجموعة أضفته إليها.

  1. في «محادثة جديدة» اضغط شريحة «بوتات» — تظهر بوتاتك قبل أن تكتب شيئاً، والبحث يجد لك الجديد منها.
  2. عند أول فتح تظهر ورقة تقول ثلاثة أشياء بصراحة: أنه بوت لا إنسان، وأن هذه المحادثة غير مشفّرة، وهل تسمح له بمراسلتك حين تكون منشغلاً — وهذا الإذن موقوف حتى تمنحه.
  3. اختر «ابدأ بس» أو «ابدأ واسمح بالتنبيهات» — فيعرّفك البوت بنفسه وبما يستطيع فعله، ويمكنك سحب الإذن متى شئت.

أوامر البوت في متناولك دائماً: زرّ ✎ بجانب حقل الكتابة يفتح لوحة أوامره — وتحمل اللوحة أيضاً أزرار دالونا الثابتة: كتم البوت أو حظره أو مسح المحادثة، في مكان لا يستطيع البوت تغييره.

جرّب «رمز»

أرسل إلى بوت «رمز» رابطاً أو رقماً أو أيّ نص، فيعيده إليك رمز QR جاهزاً للمشاركة. وأرسل إليه صورة فيها رمز — يقرؤه ويردّ بما فيه وحده، بلا زخرفة. وفي المجموعات لا يتكلّم إلا حين تخاطبه: باسمه، أو بالأمر «‏/رمز» متبوعاً بما تريد ترميزه.

محادثة البوت غير مشفّرة من طرف إلى طرف — فالبوت يحتاج إلى قراءة رسالتك ليردّ عليها. والتطبيق يخبرك بذلك بوضوح قبل أن تبدأ، ولا يخفيه خلف قفل يوحي بغير الحقيقة.

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم