انتقل إلى المحتوى

ما هي الحالة؟

نصّ أو صورة أو فيديو أو صوت تشاركه فيبقى 24 ساعة ثم يمضي وحده — وأنت تختار من يراه.

آخر مراجعة على التطبيق:

أعلى «المجتمع» شريط الحالات: دائرتك «حالتك» أولاً، وحولها حلقات من تتابعهم — والحلقة الملوّنة حالة لم ترها بعد. وبعد 24 ساعة من نشرها تنتهي الحالة وحدها، دون أن تحتاج منك حذفاً أو تذكّراً.

من يراها؟

قبل النشر تختار جمهورها من زرّ واحد: «متابعوك» كلّهم، أو «المتابعة المتبادلة» — من تتابعه ويتابعك — أو «المقرّبون» الذين انتقيتهم بنفسك. والزرّ يتذكّر اختيارك الأخير فيبدأ به في المرة التالية، فراجعه قبل أن تنشر شيئاً أخصّ ممّا سبقه.

ولماذا تُكتب أصلاً؟

الحالات للحظات تستحقّ أن تُشارك لا أن تُؤرشف: صباح ماطر، وطبخة نجحت، وطرفة يوم. كلام خفيف يزور أصدقاءك يوماً ثم ينصرف — ولذلك لا يقلقك نشره، ولا يبقى في ملفك شاهداً عليك.

ومن «خصوصية الحالات» في إعدادات حسابك تتحكّم بمن يردّ على حالاتك، وتحرّر قائمة مقرّبيك في أيّ وقت.

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم