خصوصيتك وظهورك
من يرى ما تفعله، وملفك العام، والكتم والحظر — والروابط التي تشاركها.
- من يرى ما تفعله؟ عام، أو غير مدرج، أو خاصقاعدة واحدة تسري على كل ما تملكه في دالونا — قناة كان أو دكّاناً أو قائمة تشغيل أو حزمة ملصقات.
- ملفي العام: هل يفتحه الناس أم لا؟مفتاح واحد يقرّر: يفتح الناس صفحتك فيرون اسمك وصورتك ونبذتك، أو لا تُفتح لأحد.
- الكتم والحظر — ما الفرق؟الكتم يهدّئ موجزك بصمت ولا يعلم به أحد، والحظر يقطع الوصول في الاتّجاهين — في المجتمع وفي الدردشات معاً.
- وعد الخصوصية — وكيف تتحقّق منهرسائلك المباشرة بين الأشخاص مشفّرة من طرف إلى طرف، وبيانات الإعلانات وخياراتك موضّحة في سياسة الخصوصية.
- لكل شيء رقم ورابطكل منشور ودكّان ومنتج وعقار يحمل رقماً ثابتاً لا يتبدّل، والرابط هو هذا الرقم نفسه.
- أرسل أيّ شيء في محادثة، أو انشره في المجتمعورقة المشاركة تبدأ بأصدقائك: تختار شخصاً أو عدّة أشخاص، فيصلهم ما شاركته بطاقةً تُفتح داخل التطبيق.
لم تجد جوابك؟
اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.
أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.
من التطبيق: «دعم»
افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.
- راسل الدعم
بالبريد
اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.