انتقل إلى المحتوى

الكتم والحظر — ما الفرق؟

الكتم يهدّئ موجزك بصمت ولا يعلم به أحد، والحظر يقطع الوصول في الاتّجاهين — في المجتمع وفي الدردشات معاً.

آخر مراجعة على التطبيق:

«كتم» قرارك أنت وحدك، ولا يُبلَّغ به أحد: تختفي منشورات ذلك الحساب وتعليقاته من موجزك، ويبقى ملفّه مفتوحاً لك إن أردت زيارته، ويبقى قادراً على مراسلتك. هو لمن لا تريد مخاصمته، لكنك تريد الهدوء.

«احظر» أشدّ ويعمل في الاتّجاهين: لا تظهر منشوراته عندك، ولا يستطيع متابعتك ولا مراسلتك ولا رؤية منشوراتك وحالاتك. وهو واحد في المجتمع والدردشات معاً — تحظره من أيّهما شئت فينطبق عليهما كليهما، وكذلك إلغاؤه.

  1. افتح ملف الحساب، أو اضغط «⋮» أعلى أحد منشوراته.
  2. اختر «كتم» لتهدّئ موجزك، أو «احظر» لتقطع الوصول — والحظر يطلب منك التأكيد.
  3. راجع القائمتين متى شئت من «حساب دالونا» ثم «ما يصلك»: «الحسابات المكتومة» و«الحسابات المحظورة».

مثال

صديقك ينشر كثيراً ولا تريد أن تجرحه؟ اكتمه — يختفي من موجزك ولا يشعر بشيء. ومن يضايقك احظره: ينقطع وصوله إليك في المجتمع والدردشات في اللحظة نفسها.

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم