راسلنا بالبريد — أيّ عنوان لأيّ موضوع؟
ليس لديك التطبيق، أو لا تستطيع الدخول إلى حسابك؟ لكل موضوع عنوان يصل إلى من يتابعه.
آخر مراجعة على التطبيق:
أسرع طريق إلى الفريق هو «دعم» داخل التطبيق، لأن الطلب هناك له رقم وحالة. لكن إن لم يكن التطبيق معك، أو كان الأمر عن حسابك ولا تستطيع الدخول إليه، فالبريد يصل:
- support@daloona.app — سؤال عن التطبيق أو مشكلة في حسابك.
- privacy@daloona.app — بياناتك: طلب نسخة منها، أو اعتراض، أو حذف حساب ليس فيه بريد مفعّل.
- abuse@daloona.app — بلاغ عن محتوى أو حساب أو احتيال.
- security@daloona.app — ثغرة أمنية وجدتها.
- legal@daloona.app — مخاطبات رسمية وطلبات قانونية.
- dev@daloona.app — لمن يبني بوتاً أو تطبيقاً على دالونا.
- press@daloona.app — للصحافة.
اكتب من البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر عن حسابك — فنعرف أنه لك دون أسئلة إضافية.