انتقل إلى المحتوى

اسمك على دالونا — ماذا يُكتب فيه؟

اسمك هو ما يراه الناس فوق منشوراتك ورسائلك — فليكن اسمك الحقيقي، مكتوباً بالحروف فقط.

آخر مراجعة على التطبيق:

المعرّف عنوانك، والاسم هو أنت كما يعرفك الناس: «سارة الحمد» أو «Ahmad Khalil». الحساب الشخصي باسمك الحقيقي. أما الاسم الآخر — لقب أو اسم متجر — فمكانه صفحة، لا الحساب.

قواعده

  • من 2 إلى 30 حرفاً.
  • حروف ومسافات فقط — عربية أو لاتينية أو كردية أو أرمنية أو سريانية.
  • الشرطة «-» مسموحة بين كلمتين، مثل «Al-Khalil».
  • بلا نقاط ولا أرقام ولا رموز ولا إيموجي، وبلا حروف مزخرفة — تبدو كالكتابة، لكن لا أحد يجدك بها في البحث.
  • بلا وسائل تواصل: لا بريد، ولا رقم هاتف، ولا روابط.
  • بلا كلمات مسيئة.
تنطبق هذه القواعد فقط حين تكتب اسمك أول مرة أو تغيّره — والاسم الذي لديك من قبل يبقى كما هو.

لديك متجر أو جهة؟

سجّل حسابك باسمك أنت كشخص، ثم أنشئ للجهة صفحة، أو افتح لها دكّاناً أو مكتباً عقارياً — من داخل التطبيق. هكذا يبقى حسابك لك، وتنشر باسم الجهة متى شئت.

مثال

لديك متجر ألبسة اسمه «بيت الأناقة»: اسم حسابك يكون اسمك أنت، مثل «رامي الأحمد»، و«بيت الأناقة» يصبح دكّاناً لك من «أعمال».

الاسم المستعار على الحساب الشخصي مخالف للقواعد. وإذا ظهر اسم أو معرّف غير مقبول — مسيء، أو ينتحل شخصاً آخر، أو غير حقيقي — يمكننا تصحيح الاسم، ويمكننا اتخاذ إجراء على الحساب.
  1. افتح «ملفي» ثم اضغط «عدّل الملف».
  2. اكتب اسمك في قسم «اللي الناس بتشوفه».
  3. احفظ.

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم