انتقل إلى المحتوى

أين إعدادات حسابي؟

من قسم «ملفي» اضغط رمز الإعدادات لتفتح «الحساب»: كل شيء في مكان واحد، وفي متناول يدك.

آخر مراجعة على التطبيق:

في أعلى الصفحة بطاقتك — اسمك وصورتك. اضغطها لتفتح «حساب دالونا»: هويّتك على المنصّة، وطرق دخولك، وأجهزتك، وما يصلك من إشعارات.

وتحتها مجموعات واضحة: «الملف الشخصي» لاسمك وصورتك ونبذتك ومدينتك، و«أشياؤك» لمحفوظاتك وتنزيلاتك وبياناتك، ثم إعدادات «الجهاز» مثل المظهر، وفي النهاية «الدعم والقانوني».

  1. افتح «ملفي» ثم اضغط رمز الإعدادات.
  2. اضغط «الملف الشخصي».
  3. عدّل اسمك أو صورتك أو نبذتك، واحفظ.
تبحث عن إعداد بعينه؟ حقل البحث أعلى الصفحة يفهم العربية بكل أشكالها — اكتب الكلمة كما تخطر لك وسيجدها.

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم