انتقل إلى المحتوى

معرّفك (@): قواعده، وكيف تغيّره

عنوانك المميّز في دالونا: به يجدك الناس، وعليه يقوم رابط صفحتك — ولتغييره قاعدتان تستحقّان القراءة.

آخر مراجعة على التطبيق:

لك اسم يُقرأ ومعرّف يُكتب. الاسم هو ما يراه الناس فوق منشوراتك وتغيّره متى شئت؛ والمعرّف — @ وما بعدها — هو عنوانك: به يبحث عنك من يعرفك، وإليه يشير رابط صفحتك، وبه يُذكر اسمك في المنشورات والدردشات.

قواعده

  • من 4 إلى 20 حرفاً.
  • أحرف إنجليزية صغيرة (a–z) وأرقام (0–9)، ومعها «.» أو «_» واحدة فقط — في الوسط، لا في البداية ولا في النهاية.
  • ليس أرقاماً فقط، وليس عنوان بريد إلكتروني.
  • بلا كلمات مسيئة، وبلا كلمات مثل admin أو official توحي بأنك من فريق المنصّة.

مثال

«sara.hamad» و«ahmad_90» مقبولان. أما «_sara» فيبدأ برمز، و«sara.h_90» فيه رمزان، و«12345» أرقام فقط — وهذه غير مقبولة.

ولا يتكرّر معرّفان في دالونا: كل معرّف لصاحبه وحده.

تنطبق هذه القواعد فقط حين تختار معرّفاً أو تغيّره. إذا أنشأت معرّفك على القاعدة القديمة — من 3 إلى 30 حرفاً — فيبقى لك كما هو. وأيّ معرّف غير مقبول قد تصحّحه دالونا — دون عقوبة، والتفصيل في مقال «اسمك على دالونا».

واكتبه كما يخطر لك: إن كتبته بالعربية حوّلناه إلى الإنجليزية وأريناك النتيجة قبل الحفظ. وتحت الحقل تظهر حالته فوراً — «متاح»، أو «هالاسم مأخوذ من قبل»، أو «هالاسم محجوز» لأسماء تحتفظ بها المنصّة، أو «هالاسم مو متاح الآن» لاسم لا يزال مجمّداً بعد صاحبه السابق.

تغييره

اختيارك الأول لا يُحتسب. وبعده يمكنك تغيير المعرّف مرة كل 30 يوماً — وإن جاءك الرفض تخبرك الشاشة متى يصبح متاحاً من جديد، لا مجرّد «لم نتمكّن».

ومعرّفك القديم لا يتحرّر فور تركه: يبقى مجمّداً 90 يوماً قبل أن يستطيع أحد أخذه. والسبب أن منشوراتك وروابطك القديمة لا تزال تحمله، فلو التقطه غيرك في اليوم التالي لظهر للناس وكأنه أنت.
  1. افتح «ملفي» ثم رمز الإعدادات، واضغط بطاقتك «حساب دالونا».
  2. ضمن «هوية دالونا» اضغط «اسم المستخدم» واكتب المعرّف الجديد.
  3. انتظر ظهور «متاح» تحت الحقل ثم اضغط «حفظ» — ويتبدّل رابط صفحتك فوراً.

لم تجد جوابك؟

اسأل فريق دالونا. نقرأ ونردّ.

أسرع طريق هو «دعم» داخل التطبيق — يأخذ طلبك رقماً وحالة، وتتابعه من أيّ جهاز. وإن لم يكن التطبيق معك، فالبريد يصل.

  • من التطبيق: «دعم»

    افتح «دعم» من «المنصّة»، واضغط + أعلى الشاشة — «طلب جديد». يصل إلى الفريق ويردّ عليك في الخيط نفسه.

  • بالبريد

    اكتب إلينا على support@daloona.app — ومن البريد المفعّل في حسابك إن كان الأمر يخصّه.

    راسل الدعم